El siniestro ocurrió en un domicilio ubicado en la calle Joaquín Romero al cruce con Javier Santamaría. Los vecinos se dieron cuenta del incendio y llamaron al 911 para pedir ayuda de los bomberos.
Ramón Gómez Santos, comandante de Protección Civil Guadalajara, informó: que "Al arribo de nuestro personal se encuentra una casa. En su interior se encuentran dos cuartos completamente propagados. Cuando mis compañeros hacen una revisión se encuentran con una persona de la tercera edad ya fallecida a consecuencia del incendio".
La casa está habilitada como un taller en el que se reparaban máquinas para tortillería. A decir del comandante Ramón Gómez, las causas y el punto de origen del siniestro será determinado por los peritos del Instituto Jalisciense de Ciencias Forenses. "Nosotros ahorita no podemos determinar las causas ya que periciales está haciendo la investigación y son los que van a determinar tanto causas como dónde inició el incendio".