Según la Asociación Civil EcoRenacimiento, en la Zona Metropolitana del Valle de Toluca circulan aproximadamente 8 mil 109 unidades de taxis colectivos que operan en 110 rutas, cubriendo el 73.5% del área metropolitana y representando el 11% de los viajes totales. A pesar de no estar permitidos por ley, son tolerados por el gobierno del Estado de México y satisfacen una demanda ignorada por las autoridades.
El 52.4% de las rutas pasan por el centro de Toluca y el 11.8% parten desde la terminal, operando sin regulación de tarifas. Los usuarios, que no tienen otra alternativa de transporte, viajan hacinados en vehículos que no cumplen estándares de seguridad, siendo vulnerables a delitos. Estos taxis, aunque esenciales para muchos, reflejan la falta de planificación y regulación del transporte público en la región.
