De acuerdo con la Encuesta Nacional de Seguridad Pública Urbana (ENSU), publicada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), en junio de 2024 el 62.7 por ciento de la ciudadanía manifestó sentirse insegura al hacer uso de este servicio.
En el Estado de México, una de las entidades con mayor número de usuarios de transporte público, se han registrado cifras preocupantes de robos en lo que va del año. De enero a abril de 2024, se contabilizaron 191 robos con violencia en transporte público individual, además de 39 sin violencia. En cuanto al transporte colectivo, se reportaron mil 502 robos con violencia y 327 sin violencia en el mismo periodo.
A pesar de la implementación de políticas públicas para reforzar la seguridad, como la instalación de sistemas de videovigilancia obligatorios dentro de las unidades, los datos muestran que la incidencia delictiva sigue afectando a miles de usuarios, especialmente en horas pico y rutas con alta demanda.
Especialistas indican que la solución no solo debe pasar por la tecnología, sino también por una mayor presencia de cuerpos de seguridad, seguimiento judicial a los delitos cometidos y la recuperación de la confianza ciudadana mediante resultados palpables.