Sin reanudar servicio de CURP Biométrico en Registro Civil de Veracruz

El trámite del CURP biométrico en el Registro Civil de la ciudad de Veracruz se encuentra suspendido temporalmente debido a una falla en el servicio de Internet, informó Mariana de los Ángeles Sánchez Cano, Oficial Mayor del Registro Civil.

Dijo que ya tenían dos semanas con el servicio suspendido, primero debido a una falla en el equipo de cómputo y en el sistema de datos biométricos, el cual ya está funcionando nuevamente. Sin embargo, ahora la interrupción del servicio de Internet impide continuar con el proceso, que incluye la toma de huellas dactilares, fotografía y digitalización de datos personales.

"Pensábamos desde el día de ayer regresar a dar el servicio, pero se nos cayó el internet, ya el equipo de cómputo está arreglado, pero ahora se nos cayó el servicio de internet, ya lo reportamos, estamos esperando, lo más pronto que vengan vamos a poder reestablecer el servicio", señaló Sánchez Cano.

La funcionaria pidió a los usuarios evitar acudir desde la madrugada, como ha ocurrido en días anteriores, ya que el horario de atención es de 8:00 de la mañana a 3:00 de la tarde y el trámite tarda aproximadamente 15 minutos.

"No es necesario venir a las 5 de la mañana. A veces a las 12 ya no hay gente en la sala de espera. Entendemos que los adultos mayores se preocupan por ser atendidos, pero no vale la pena poner en riesgo su seguridad por llegar tan temprano", añadió.

Para realizar el trámite, los solicitantes deben presentar su CURP, credencial del INE y, en el caso de los adultos mayores, se recomienda traer el correo electrónico de algún familiar, ya que toda la información se envía de forma digital.

Señaló que el Registro Civil de Veracruz también atiende a personas de municipios cercanos que carecen de este servicio, lo que incrementa la demanda, por ello otorgan fichas a los usuario para mantener el orden y garantizar que todos sean atendidos de manera organizada.

"En teoría debería cada municipio tener su módulo, pero como no lo tienen no solamente estamos atendiendo al Puerto de Veracruz, estamos atendiendo a muchos de los municipios circunvecinos que acuden con nosotros ya que en su municipio no cuentan con este módulo", sentenció.