Ante las denuncias de los pacientes de hemodiálisis del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) que son atendidos en la clínica Santa Lucía en Veracruz y que han expresado su descontento, ya hay respuesta del IMSS a través de un comunicado.
Respecto de la atención extramuros que se otorga en la clínica de hemodiálisis "Santa Lucía", en la ciudad de Veracruz, la Representación del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Veracruz Norte informa:
La Jefatura de Prestaciones Médicas del IMSS garantiza la atención oportuna y sin interrupciones del servicio de hemodiálisis con un proveedor extramuros.
A la referida clínica se le da seguimiento y supervisión periódica para mantener los estándares de calidad y seguridad para los derechohabientes, en apego a la normatividad oficial vigente.
En la última semana se han realizado dos visitas a la clínica y otorga sus servicios de manera satisfactoria.
Además, el Instituto en Veracruz Norte mantiene el contacto directo con cada uno de los pacientes para informarles sobre la programación de sus sesiones de terapia sustitutiva de la función renal, a quienes les refrenda el cuidado de su salud.
Esta manifestación surge debido a preocupaciones sobre la calidad del servicio en la clínica Santa Lucía, donde se han reportado deficiencias en la atención y condiciones de higiene, así como una saturación de pacientes que afecta la disponibilidad de máquinas para hemodiálisis.
