Endeudamiento ahoga a Zacatecas: el 63.8% de la población tiene deudas

Zacatecas, Zac.- El complejo panorama económico en Zacatecas ha empujado a gran parte de la población hacia el endeudamiento. Ante la necesidad de cubrir gastos básicos o emergencias, los ciudadanos se enfrentan al dilema de recurrir a créditos formales o a sus redes familiares, en un entorno marcado por la insuficiencia salarial y el temor a las instituciones financieras.

Salario insuficiente y niveles de endeudamiento

De acuerdo con los datos de la Encuesta Nacional de Salud Financiera (ENSAFI), el ingreso mensual que la población mayor de 18 años consideró necesario para cubrir sus gastos en Zacatecas fue de 11 mil 400 pesos, una cifra considerablemente menor al promedio nacional estimado en 16 mil 421 pesos. En este contexto, apenas el 46.5 por ciento de la población zacatecana cuenta con ahorros; en contraste, un preocupante 63.8 por ciento de los ciudadanos tiene algún nivel de endeudamiento y el 27.3 por ciento reportó haberse atrasado con el pago de algún préstamo o crédito.

Sobre la desconfianza hacia la banca formal y los altos costos del financiamiento, José Luis Guardado Pérez, docente economista de la Universidad Autónoma de Zacatecas (UAZ), explicó:

"Estamos en condiciones en dónde las altas tasas de interés y la voracidad de las instituciones financieras hacen que la mayoría de la gente la piense dos veces antes de pedir un préstamo bancario."

Quejas financieras y la ilusión del crédito

La interacción con la banca comercial también refleja un escenario de conflictos y renegociaciones. Según las cifras de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), durante 2025 se recibieron un total de mil 897 quejas en el estado. Esta cifra representa una ligera disminución del 0.73 por ciento con respecto a las mil 911 reclamaciones de 2024, pero consolida un aumento de casi el 15 por ciento respecto a los mil 650 expedientes registrados en el año 2023.

Al respecto de la falta de planeación y el uso erróneo de las tarjetas, Luis Enrique Canchola Cupich, titular de la Unidad de Atención a Usuarios de la Condusef en Zacatecas, advirtió:

"Desgraciadamente jóvenes y adultos a veces pensamos que el crédito es un ingreso adicional (...) principales asesorías que tenemos aquí en CONDUSEF es de que llega la gente y pregunta: ?oye yo dejé de pagar la tarjeta?, ?oye yo quiero ver si puedo llegar a un arreglo con las instituciones?; aquí en CONDUSEF no hacemos eso."

Préstamos familiares como salvavidas

Frente a una urgencia repentina, el ecosistema financiero revela una profunda desconexión con la banca formal. Las estadísticas de la ENSAFI evidencian que el 63.2 por ciento de los zacatecanos prefiere pedir prestado a familiares, y apenas un 35.9 por ciento afirma que podría cubrir una emergencia utilizando sus ahorros. El temor a las altas tasas de interés y a las prácticas de los despachos de cobranza provoca que menos del 30 por ciento de la población esté dispuesta a solicitar un préstamo bancario en caso de contingencia, registrando una disposición de uso de crédito institucional de apenas el 26.1 por ciento en mujeres y 28.5 por ciento en hombres.

Analizando la exclusión que sufren los habitantes debido a sus niveles de ingresos, Guardado Pérez añadió:

"No se tienen las condiciones mejores para que la mayoría de las familias, la mayoría de los Zacatecanos que tienen ingresos, resulten catalogados dentro del esquema de favorabilidad."

Modificar este escenario requiere de una mayor educación financiera preventiva, pero fundamentalmente, exige que el sistema bancario ofrezca esquemas más accesibles y acordes a la realidad salarial de la región.