Durante el reciente periodo vacacional de Semana Santa, la Línea AMA (Atención y Manejo de la Ansiedad), operada por el Instituto para el Desarrollo Humano y Valores (INDEHVAL), se mantuvo activa las 24 horas del día, los siete días de la semana, con el objetivo de brindar atención emocional y apoyo psicológico a la ciudadanía. Así lo informó Adrián Ánimas, director del INDEHVAL.
"Ahora en vacaciones, incluso en los días santos, tuvimos personal atendiendo la Línea AMA. La semana pasada, durante jueves, viernes y sábado santo, cubrimos con guardia permanente. La línea sigue funcionando", explicó Ánimas, quien destacó que el servicio no presentó interrupciones y que se registró afluencia durante esos días.
Aunque el director indicó que no ha recibido quejas de manera directa, aseguró que se mantendrá atento a cualquier situación que pudiera afectar la calidad del servicio. "No han llegado quejas a mi persona, pero en base a los comentarios que me haces, estaré muy al pendiente para verlo directamente tanto con la directora como con el personal de psicólogos", comentó.
Ánimas recalcó la importancia de continuar brindando el servicio con calidez y calidad, y aseguró que el enfoque del programa sigue siendo fortalecer la salud mental de las y los duranguenses, ofreciendo herramientas emocionales útiles a través de la atención telefónica especializada.
La Línea AMA se ha consolidado como un recurso clave para atender casos de ansiedad, estrés y otros padecimientos emocionales, especialmente en contextos como vacaciones o días festivos, cuando otras instituciones suspenden operaciones. Desde INDEHVAL, reiteran el compromiso de continuar este esfuerzo permanente de apoyo psicológico para la población.
