Línea AMA recibe cerca de dos mil llamadas en Durango

La Línea AMA, creada hace un año a través del Instituto Municipal para el Desarrollo Humano y Valores (INDEHVAL), se ha consolidado como un pilar de apoyo para las familias de Durango, ofreciendo atención inmediata y profesional en salud mental.

El servicio nació impulsado por la conmemoración del Día de la Prevención del Suicidio, con el objetivo de generar espacios de contención emocional y acompañamiento psicológico, disponibles las 24 horas del día, los siete días de la semana. Giovanni Rosso, titular de INDEHVAL, destacó que la línea ha permitido fortalecer la salud mental y promover la unión familiar, atendiendo de manera integral las necesidades de la ciudadanía en momentos de crisis.

Durante el primer año de operación, la Línea AMA ha recibido cerca de 2 mil llamadas. De estas, 1,005 correspondieron a solicitudes de contención emocional, mientras que el equipo intervino directamente en 387 crisis, apoyando a quienes enfrentaban situaciones de riesgo o vulnerabilidad.

Ana Terán, directora de Salud Mental del INDEHVAL, explicó que el servicio cuenta con un equipo de 20 psicólogos capacitados en intervención en crisis. Su labor consiste en escuchar, orientar y acompañar a las familias que enfrentan dificultades emocionales, contribuyendo a generar entornos más sanos y resilientes en la comunidad.

Rosso enfatizó que la Línea AMA no solo atiende casos críticos, sino que también funciona como un espacio preventivo y educativo, promoviendo herramientas de autocuidado y estrategias para fortalecer la convivencia familiar.

A un año de su creación, la Línea AMA se ha consolidado como un recurso confiable para la población duranguense, brindando soporte profesional en salud mental y contribuyendo a la construcción de comunidades más seguras, solidarias y emocionalmente equilibradas.