Piden capacitar a choferes para evitar conflictos en el transporte público

La posibilidad de que los conflictos entre operadores del transporte público escalen y terminen afectando a los usuarios, particularmente a los estudiantes, encendió la preocupación de la Federación de Estudiantes Técnicos del Estado de Durango (FETED), que pidió a los sindicatos y a las autoridades de Movilidad y Transportes implementar programas de capacitación para los conductores de taxis y camiones, principalmente en el manejo y resolución de conflictos.

Axel Arrieta, dirigente de la FETED, señaló que es necesario garantizar que los estudiantes puedan trasladarse con seguridad, sin quedar expuestos a riñas, discusiones o situaciones de violencia que puedan presentarse durante la prestación del servicio.

Piden capacitación para operadores

El dirigente estudiantil consideró que los conductores deben contar con herramientas para resolver diferencias sin recurrir a confrontaciones, pues una discusión entre operadores puede escalar y generar un ambiente de inseguridad para quienes utilizan las unidades.

Por ello, hizo un llamado tanto a los sindicatos del transporte como a la Secretaría de Movilidad y Transportes para que atiendan esta situación y establezcan mecanismos de capacitación que permitan mejorar la atención a los pasajeros.

Aunque reconoció que hasta el momento no han recibido reportes de estudiantes involucrados directamente en hechos recientes de este tipo, indicó que sí han presenciado situaciones conflictivas que generan preocupación, especialmente entre las mujeres.

Explicó que las estudiantes suelen sentirse más vulnerables ante este tipo de escenarios, por lo que consideró que prevenir cualquier situación que pueda ponerlas en riesgo debe ser una prioridad.

Descuentos estudiantiles, otro problema que enfrentaron

Por otra parte, Arrieta recordó que durante el inicio del año enfrentaron problemas con algunos operadores que retiraban las credenciales de estudiantes o se negaban a respetar la tarifa preferencial bajo argumentos como que era fin de semana, que viajaban durante la noche o que no portaban mochila.

Ante estas prácticas, las federaciones estudiantiles realizaron pronunciamientos para pedir a sus compañeros que denunciaran cualquier irregularidad y defendieran el derecho a utilizar el descuento durante todo el año.

El representante de la FETED sostuvo que la condición de estudiante no desaparece fuera del horario escolar, por lo que tampoco debería condicionarse el acceso a la tarifa preferencial dependiendo del día o la hora en que se realice el traslado.

Incluso, recordó que en su momento plantearon la posibilidad de solicitar la inhabilitación de aquellos conductores que incurrieran en estas prácticas, al considerar que no se trataba de simples desacuerdos, sino de acciones que afectaban directamente la economía de los jóvenes.

Mesas de diálogo frenaron las inconformidades

De acuerdo con Axel Arrieta, después de los pronunciamientos se establecieron mesas de diálogo con los sindicatos transportistas y autoridades de Movilidad y Transportes, lo que permitió atender las inconformidades relacionadas con el reconocimiento de las credenciales.

Aseguró que desde entonces no han recibido nuevos reportes sobre negativas para aplicar el descuento estudiantil durante las noches o los fines de semana. Sin embargo, advirtió que la federación no descarta adoptar medidas más contundentes si nuevamente se presentan vulneraciones a los derechos de los estudiantes.

El dirigente señaló que los acuerdos alcanzados permitieron frenar ese problema, pero insistió en que todavía existen aspectos que deben atenderse para mejorar el servicio, particularmente en materia de seguridad y comportamiento de los operadores.

Por ello, reiteró que la capacitación de los conductores no debe quedar únicamente en una propuesta, sino convertirse en una medida que contribuya a evitar confrontaciones y garantice traslados seguros para quienes diariamente dependen del transporte público.