Profeco y Tegu anuncian reemplazo de juguetes magnéticos por riesgo de seguridad

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en coordinación con la empresa Tegu Holding Inc., emitió una alerta de seguridad para dos modelos de juegos de bloques magnéticos apilables: STA-BGY-801T (Rainbow) y STA-BTP-806T (Big Top). El llamado a revisión, lanzado el 31 de julio con vigencia indefinida, afecta a 190 unidades distribuidas en México. El riesgo principal radica en que los imanes incluidos en estos juguetes podrían desprenderse y ser ingeridos por bebés, niñas o niños, lo que podría causar graves lesiones internas al alojarse en el sistema digestivo.

Ante este peligro potencial, Tegu Holding Inc. ofrecerá de manera gratuita el reemplazo de los juguetes afectados por unidades que cumplan con todos los estándares de calidad y seguridad requeridos. La empresa informó que, hasta el 21 de julio, no había recibido reportes en México sobre incidentes relacionados con el desprendimiento de imanes en estos productos. Sin embargo, como medida preventiva, decidió actuar en coordinación con las autoridades mexicanas para garantizar la seguridad de los consumidores.

Los consumidores que posean estos juguetes pueden solicitar su reemplazo contactando directamente a Tegu a través del correo electrónico service@tegu.com, el número telefónico 1 877 834 8869 o visitando la página web oficial de la empresa (http://www.tegu.com/), específicamente en la liga https://tegu.com/pages/recall. Una vez realizado el trámite, la compañía enviará el nuevo producto al domicilio registrado sin costo alguno para los afectados.

Este caso destaca la importancia de los mecanismos de vigilancia y respuesta rápida ante posibles riesgos en productos infantiles. Profeco reitera su compromiso con la protección de los consumidores y recomienda a los padres de familia verificar si poseen alguno de los modelos mencionados para proceder con su reemplazo inmediato. La colaboración entre autoridades y empresas privadas en este tipo de situaciones resulta fundamental para prevenir accidentes y garantizar que los productos en el mercado cumplan con los más altos estándares de seguridad, especialmente cuando están dirigidos al sector infantil.