COFEPRIS tarda 40 minutos para atender una denuncia
El equipo de Meganoticias hizo el ejercicio de denunciar a través de una llamada telefónica a una persona fumando #tabaco; sin embargo, los primeros 16 minutos de la llamada no se atendió
El equipo de Meganoticias hizo el ejercicio de denunciar a través de una llamada telefónica a una persona fumando tabaco en un paradero de transporte público de Zapopan. Sin embargo, los primeros 16 minutos de la llamada no se atendió. "Por el momento todos nuestros agentes se encuentran ocupados, por favor espere, en breve será atendido."
Fue hasta el minuto 17 que empezaron a tomar los datos, se tuvo que pedir más de una vez la información correspondiente por fallas de internet de la institución. "Permíteme tantito, voy abrir el portal para hacer la denuncia y, como tal si no tiene ningún inconveniente, le vamos a pedir información de usted, nombre completo, su domicilio. "
"Okay, una disculpa, es que como le comento, estamos teniendo problemas con el internet, pero volvió a cargar la información, me la volvió a solicitar. "
El teléfono si me lo puede repetir, por favor, una disculpa, por error tenemos un inconveniente con el sistema, está tardando mucho en cargar y me volvió a pedir la información.
El proceso terminó durando cuarenta minutos