Jalisco segundo lugar nacional en materia de abasto medicamentos
El Instituto Mexicano del Seguro Social, Jalisco informó que en materia de abasto de medicamentos se ubica en el primer lugar nacional con un 99.99% de porcentaje de recetas surtidas promedio en el periodo enero a junio 2023.
Detalló que último lugar nacional en materia de quejas en el Instituto, al ser la Representación estatal con menos quejas tramitadas por usuarios del seguro social en el país. El Instituto en la entidad detalla que en un día promedio surte más 80 mil recetas. En 2022, el IMSS en la entidad surtió más de 18 millones 50 mil recetas; al corte de la segunda quincena de junio de 2023 ha canjeado 8 millones 811 mil recetas.
El IMSS en la entidad asegura que ha logrado la suficiencia de fármacos inmunosupresores para grupos prioritarios, como lo son pacientes trasplantados y personas que viven con cáncer.
Actualmente la dependencia se ubica en el último lugar nacional en materia de quejas, señalan que una de sus estrategias ha sido la implementación de diálogos permanentes con la comunidad de derechohabientes que viven con padecimientos renales y trasplantados, con quienes se desarrollan conversatorios mensuales en los Hospitales Generales Regionales 45, 46 y 110.
El IMSS e Jalisco que en caso de que por el resurtimiento de farmacias, no haya sido posible el canje de las medicinas los derechohabientes pueden acudir al personal TAOD, ubicado en todas las clínicas.
Los derechohabientes pueden comunicarse a la línea de teléfono: 800 1470 000, en un horario de 9:00 a 19:00 horas, de lunes a viernes, y en el correo electrónico atencionaldh.jalisco@imss.gob.mx.