Conflictos vecinales y violencia familiar mantienen activo el 911

Sonora encabezó las llamadas al 911 por violencia familiar, con una tasa reportada de 15 mil 869 por cada 100 mil habitantes.

Una llamada al 911 puede marcar la diferencia ante una emergencia. Detrás de cada reporte puede haber una  agresión, un conflicto o una persona que necesita auxilio inmediato, situaciones que reflejan los distintos riesgos que enfrenta la ciudadanía. 

De acuerdo con el Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública, de enero a abril de 2026,  Sonora ocupó el primer lugar nacional en llamadas de emergencia por violencia familiar,  con una tasa reportada de 15 mil 869 llamadas por cada 100 mil habitantes. 

LLAMADAS AL 911 SUPERAN LAS DENUNCIAS POR VIOLENCIA FAMILIAR

La dimensión del problema también se refleja en la atención nacional de emergencias. Durante 2025 se contabilizaron 13 millones 745 mil 944 incidentes de emergencia, de acuerdo con resultados publicados en agosto de 2026 del Censo Nacional de Seguridad Pública Federal y Estatal. Entre los principales motivos se encontraron las personas agresivas, con 5.5 por ciento del total, y el ruido excesivo, con 4.8 por ciento.

Krimilda Bernal, directora del Observatorio Sonora por la Seguridad, señaló que las principales situaciones reportadas al 911 mantienen patrones similares a los registrados durante la pandemia de 2020. Entre los incidentes por los que la población solicita ayuda se encuentran  la violencia familiar, el ruido excesivo, la asistencia pública, los choques automovilísticos y las personas agresivas. 

Explicó que las principales necesidades de auxilio han cambiado poco en los últimos seis años. Sin embargo, las llamadas al 911 por violencia familiar muestran un mayor incremento que las denuncias ante el Ministerio Público, pues no todas las víctimas que solicitan ayuda deciden iniciar un proceso legal. 

"Y por abanico de posibilidades es levantar la denuncia formalmente ahí el acompañamiento les dan folletos respecto a apoyo psicológicos y requieren seguimiento, apoyo legal o dependiendo del caso de llevarse al agresor. En fin o sea son distintas cosas que suceden en el momento que se brinda por parte de ese grupo." Señaló, la Directora del Observatorio Sonora por la Seguridad , Krimilda Bernal 

El Observatorio Sonora por la Seguridad señaló que la atención a la violencia familiar requiere mayor capacitación y presupuesto, pues las víctimas pueden atravesar un promedio de 15 incidentes antes de romper el vínculo con su agresor. 

También destacó la importancia de respetar los señalamientos viales y límites de velocidad para prevenir accidentes, así como los horarios establecidos para evitar ruidos excesivos, ya que estos conflictos pueden escalar hasta agresiones físicas Subrayó que la convivencia requiere empatía, respeto y responsabilidad ciudadana. 

"Mucho de esto no ha cambiado a lo largo de los años, de incluso creo que en la encuesta del INE y la más reciente en la ENSU viene que al menos para Hermosillo, que es de los municipios con más conflictos vecinales, y creo que aquí es donde se vuelve a comprobar esto con los datos de los datos disponibles del 911." Señaló, la Directora del Observatorio Sonora por la Seguridad , Krimilda Bernal 

Detrás de cada llamada al 911 hay alguien que necesita ayuda, una situación difícil y la esperanza de no enfrentarla en soledad.