Desabasto de medicamentos y citas prolongadas en IMSS son algunas de las principales problemáticas que enfrenta los derechohabientes, pues hay quienes tienen más de un año esperando ser atendidos por los especialistas, señalando que en algunas ocasiones tienen que viajar a otras ciudades para ser atendidos, o atenderse de manera particular
" Tengo un año ahorita, mira cómo tengo mis ojos de la carnosidad, hasta ahorita no me han hablado y ya tengo el año, dice el doctor que el aparato que yo necesito no lo tienen ahí, dice que tienen que hablarme desde Obregón"
La rapidez o eficacia de la atención es cuestión de suerte en algunos casos, señaló el señor Mario Ortega, pues a veces le entregan sus medicamentos completos y en otras ocasiones son los controlados los que no están disponibles
" No batallé y ahorita pues tampoco, todo el medicamento me lo han entregado cómo es, lo único la atención, la atención al paciente"
Oscar Soto señaló que las experiencias que el ha tenido han sido muy agradables, pues desde el trato de los médicos hasta las citas médicas han sido buenos, sin embargo indicó que ha sido testigo de algunos casos de negligencias y poca atención
"El seguro social ha estado muy bien en atención, por lo menos en lo que respecta a mi y lo que yo tengo pues ellos me han complacido en mis necesidades "