Extravío de celular: riesgo de fraudes y robo de identidad

Por tratarse de una herramienta en la que se guardan datos importantes e información personal como contactos, correos, datos bancarios, redes sociales, fotografías y videos, el robo del celular resulta riesgoso para los usuarios, indicó Blanca Alicia Rosas López.

La Subdelegada de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) dijo que en caso de ser víctimas de robo del celular, debe notificarse de inmediato a la institución financiera a la que pertenece y pedir que se bloqueen las aplicaciones bancarias instaladas en el teléfono.

"También contacta inmediatamente con un operador de tu compañía telefónica y solicita el bloqueo de tu línea para evitar robo de tus datos o tarjeta, también te van a pedir para esto el número de teléfono del equipo, nombre, dirección, así como el código IMEI".

Al momento de adquirir un dispositivo nuevo con el mismo número se podrá comenzar con la reinstalación de las aplicaciones y recuperación de los datos.

Rosas López recomendó utilizar contraseñas seguras para el acceso a las aplicaciones del celular, de esta forma será difícil que quien robe el dispositivo pueda acceder a los datos personales y de cuentas bancarias.