Más de 200 pasajeros varados en aeropuerto de Durango por cancelación de vuelos de American Airlines
Por segundo día consecutivo, un vuelo de la aerolínea American Airlines con destino a Dallas fue cancelado en el Aeropuerto Internacional Guadalupe Victoria de Durango, dejando a más de 200 personas varadas, muchas de ellas con conexiones programadas a distintos puntos de Estados Unidos y Europa.
La situación ha generado inconformidad entre los pasajeros, quienes han presentado quejas tanto en el aeropuerto como en agencias de viaje, sin obtener hasta ahora una solución clara. Algunos usuarios han señalado que no han recibido información concreta sobre la reprogramación de sus vuelos, ni apoyo efectivo para resolver sus traslados o conexiones internacionales.
De acuerdo con información preliminar, la cancelación estaría relacionada con presuntas fallas mecánicas en la aeronave asignada a la ruta Durango?Dallas. Sin embargo, hasta el momento, la aerolínea no ha emitido un comunicado oficial detallando las causas ni el tiempo estimado para restablecer el servicio.
Varios pasajeros han intentado reprogramar sus vuelos o solicitar reembolsos, pero se enfrentan a largos tiempos de espera, falta de personal y una aparente falta de coordinación entre el personal de la aerolínea y las autoridades aeroportuarias. Algunos se han visto obligados a buscar rutas alternas por su cuenta, incluso viajando por carretera a aeropuertos de otras ciudades.
La situación ha puesto en evidencia la vulnerabilidad del sistema de transporte aéreo en una ciudad como Durango, donde la oferta de vuelos es limitada y una cancelación puede afectar a decenas de familias, trabajadores y estudiantes con compromisos internacionales.
Hasta el momento, no se ha informado si habrá sanciones a la aerolínea o si las autoridades aeroportuarias intervendrán para atender la contingencia.