Policía de Phoenix usará IA para atender reportes

El Departamento de Policía de Phoenix, Arizona comenzará a utilizar la inteligencia artificial para atender reportes que no sean una emergencia.

Dichas autoridades ya tienen contratos con la empresa de software canadiense Versaterm y el departamento de policía comenzará a usar su programa de IA para dirigir llamadas no urgentes a partir del miércoles.

Comienza haciéndole una serie de preguntas para determinar cómo dirigir su llamada y si puede necesitar un operador de emergencia. El sistema de IA puede hablar 36 idiomas. Pero si prefieres hablar con un humano en lugar de la IA, también te dará esa opción.

El Departamento de Policía de Phoenix recibe más de 500 mil llamadas de emergencia al año.

Se puede contactar con la línea de emergencia al 602-262-6151 para informar de una queja por ruido, un problema de estacionamiento o una preocupación por la comunidad que no requiere una respuesta inmediata.