La Unidad Médica Familiar #1 del IMSS enfrenta problemas de accesibilidad debido a la falta de elevador, lo que obliga a adultos mayores y personas con discapacidad a subir las escaleras para sus citas médicas. A pesar de que se han instalado dos consultorios emergentes, la situación persiste.
Según derechohabientes, el elevador ha estado fuera de servicio durante más de cuatro meses, lo que ha generado inconvenientes para aquellos que necesitan acceder a servicios en el segundo piso. El elevador fue retirado en octubre tras presentar fallas y será reemplazado por uno nuevo para evitar futuras fallas.
Las autoridades han informado que la obra de reemplazo del elevador está programada para concluir en un plazo de seis semanas, lo que significa que en un par de semanas más debería estar lista. Mientras tanto, se han habilitado dos módulos para atender a personas con discapacidad y movilidad reducida, evitando que tengan que subir al primer o segundo piso.