Deben empresas cuidar salud psicosocial de trabajadores
La norma oficial 035 busca generar condiciones de trabajo sin estrés y ansiedad
A finales de octubre de 2018 se publicó en el Diario Oficial de la Federación la Norma Oficial 035 que se enfoca en los factores de riesgo psicosocial en el trabajo y busca cómo detectarlos y prevenirlos.
Esta norma pasó por dos etapas: la primera culminó el 23 de octubre de 2019, y la segunda el 23 de octubre de 2020, fecha en que la norma en su totalidad debió haber sido implementada por todos los centros de trabajo en México.
"Tener una política de prevención de riesgos psicosociales en la cual tiene varios rubros que tienen que contemplar como es el caso de tener un canal de denuncias que sea confidencial y que sea confiable".
Los factores de riesgo psicosocial contemplados por la NOM-035 son aquellos que pueden provocar trastornos de ansiedad, alteraciones no orgánicas del ciclo sueño-vigilia, y estrés grave y de adaptación.
Estas consecuencias se pueden derivar de la naturaleza de las funciones del puesto o del trabajo, del tipo de jornada laboral, de la exposición a acontecimientos traumáticos severos, o por actos de violencia laboral hacia el trabajador.
"Muchas veces vamos a apreciar síntomas como conductuales, vamos a encontrar personas que se encuentran más irritadas, vamos a ver personas también como a alejarse, que incluso dentro del ámbito laboral empiezan a disminuir su rendimiento".
Datos del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) indican que, previo a la pandemia, México ya figuraba como uno de los países con mayor fatiga por estrés laboral. Al menos el 75% de sus trabajadores padecía esta condición, superando los niveles de China (73%) y Estados Unidos (59%).
Uno de los factores de riesgo psicosocial que busca atender la Norma 035 es el que tiene que ver con la interferencia que tiene el trabajo en la relación del trabajador con su familia. Este factor surge cuando existe conflicto entre
las actividades familiares o personales y las responsabilidades laborales.
"Depende muchas veces también del contexto donde nos desarrollamos y que hay momentos en que entendemos como terapeutas, yo como terapeuta, que es difícil salir de esos cuadros porque la gente sabe que su trabajo genera esto, pero no tiene muchas opciones".
De acuerdo con la Ley Federal del Trabajo, las multas por incumplir la NOM-035 van desde los 250 hasta los cinco mil salarios mínimos generales, lo que equivale a un monto que va desde los 69 mil hasta 1 millón 394 mil pesos.
