La NOM-035, norma que obliga a las empresas a prevenir estrés laboral

La Norma Oficial Mexicana NOM-035, emitida por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, se ha convertido en una herramienta clave para enfrentar el creciente problema del estrés laboral en México.

Esta regulación obliga a las empresas a identificar, analizar y prevenir factores de riesgo psicosocial como cargas excesivas de trabajo, jornadas prolongadas, violencia laboral, falta de control sobre las tareas y ambientes organizacionales hostiles. Su propósito central es proteger la salud mental de los trabajadores, quienes cada vez con mayor frecuencia presentan síntomas de ansiedad, irritabilidad, agotamiento e incluso burnout, como resultado de entornos laborales poco saludable.

Además de evaluar periódicamente las condiciones psicosociales, la NOM-035 exige que los empleadores implementen medidas preventivas, desarrollen protocolos de atención y capaciten a supervisores y personal directivo para manejar adecuadamente situaciones de riesgo. La norma también contempla el acompañamiento y canalización de trabajadores que presenten afectaciones emocionales, fortaleciendo la cultura de prevención dentro de las organizaciones. Con ello, busca no solo mejorar el bienestar del personal, sino también reducir la rotación, el ausentismo y las pérdidas de productividad, problemas que generan un impacto económico considerable para las empresas y para el país.