José René Téllez Medina, director de Protección Civil y Bomberos de Tuxpan, señaló que la dependencia dispone actualmente de dos ambulancias equipadas para brindar atención prehospitalaria básica. Destacó que estos servicios están destinados exclusivamente a emergencias reales, como accidentes o situaciones que comprometan la vida del paciente, y no para traslados programados o no urgentes.
El director detalló que desde noviembre, cuando comenzaron a operar de manera formal como unidad de emergencia, han reforzado su equipo con una enfermera y tres técnicos en urgencias médicas. Además, actualmente cinco elementos, incluido el propio Téllez Medina, están por concluir un proceso de certificación para elevar el nivel de respuesta ante emergencias.
Finalmente enfatizó la importancia de utilizar adecuadamente las ambulancias disponibles, ya que los traslados programados pueden ocupar entre una y dos horas, reduciendo la capacidad de respuesta ante emergencias reales. Destacó que la función principal de estas unidades es atender situaciones críticas y urgentes, diferenciándose de servicios privados que ofrecen traslados programados. Téllez Medina hizo un llamado a la ciudadanía para ser consciente del papel que desempeña Protección Civil en momentos de riesgo y evitar el uso indebido de las ambulancias, garantizando así su disponibilidad para quienes realmente lo necesiten.