Las tomas clandestinas y los usuarios que no pagan el servicio generan daños a las finanzas del Sistema Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (Smapa), por lo que ya se plantea un plan de sanciones entre los que se considera el corte del servicio de agua en Tuxtla Gutiérrez, cabe señalar que entre un 50 y 60 por ciento de usuarios no tiene instalado un medidor, por lo que la ciudad tiene un déficit de unos 60 mil medidores, lo cual permite a muchos usuarios valerse de la oportunidad para hacer un uso irracional del vital líquido, aspecto que merma las recaudación de la dependencia municipal y afecta directamente las arcas de la misma, por lo que piden a la ciudadanía regularizarse para evitar sanciones.