Problemas con retiros en cajeros de otros bancos afectan a usuarios Bienestar

Luego del reporte a Meganoticias de personas beneficiarias de programas sociales con tarjeta del Banco del Bienestar, que no se les permite retirar efectivo de cajeros de otros bancos, donde habitualmente hacían la operación, encargados del Bienestar no tienen reportes oficiales de estos casos.

De acuerdo con Abel Hernández, director Regional zona 16 del Bienestar en Veracruz, si han conocido de casos pero nada oficial de personas que han intentado sacar dinero en otros cajeros, no les dan el dinero pero sí les descuentan el saldo.

"Tenemos muy pocos casos que no han comentado, que nos hemos enterado, hay que ir al banco del Bienestar hacer el reporte ya que es un trámite entre bancos, la institución adecuada es el Banco del Bienestar ir hacer el reporte y ya ellos les dirán", apuntó.

Aseguró que en el Centro Integrador del Bienestar, ellos apoyan hasta la entrega de la tarjeta, y el único trámite de banco que realizan es una reposición, si la persona pierde, extravía o le roban su tarjeta.

"Si la persona pierde extravía o le roban su tarjeta, nosotros hacemos la solicitud de una reposición y les entregamos las tarjetas en cuanto llegan, esa es nuestra chamba del tema de banco", dijo.

Afirmó que se han resuelto casos similares, una vez que las personas acuden a realizar su reporte se les hace la reposición de su dinero ya que al parecer se trata de una falla en la interconexión de bancos, un problema que tiene solución.

Destacó que la mejor opción es retirar dinero directamente en los cajeros del Banco del Bienestar, donde no se cobra comisión y se evita el riesgo de estos problemas.