Mala atención en el Seguro Social; paciente con insecto en el oído

• Ante la atención deficiente, su familia buscó otra opinión pero esta fue en un consultorio particular, ahí le sacaron el insecto

Un padre de familia denunció mala atención médica para su hijo de 13 años en la clínica del Seguro Social, en Zihuatanejo, el menor acudió por dolor intenso de cabeza y molestias dentro de un oído, pero en el IMSS le dijeron que no era nada grave, horas después, en un consultorio privado le sacaron al niño una cucaracha del oído.

El caso fue difundido en redes sociales por el empresario Rodrigo Díaz de los Ramos, quien explicó que el padre del adolescente es su colaborador. Aseguró que, tras la primera consulta, las molestias persistieron y la familia buscó una segunda valoración en un consultorio de farmacia de La Puerta.

Señalan discrepancias en el documento médico

Entre las imágenes compartidas aparece una nota de urgencias fechada el 30 de octubre. En el apartado de motivo de atención se menciona un cuerpo extraño en el oído izquierdo, mientras que en otro campo del documento se lee cuerpo extraño en el ojo izquierdo.

La nota también consigna un diagnóstico de otitis externa aguda no infecciosa y tratamiento. Estas anotaciones no permiten determinar por sí solas si hubo negligencia, pero muestran una discrepancia que requiere aclaración.

Solicitan explicación sobre la atención

Díaz de los Ramos cuestionó que la primera revisión no hubiera identificado, según su relato, la causa de las molestias y criticó recurrir a un servicio particular.

Hasta el momento no se cuenta con una respuesta del instituto sobre la atención brindada, la diferencia entre los registros médicos o la valoración posterior. Tampoco se informó si el menor presentó complicaciones adicionales.

El señalamiento plantea la necesidad de revisar el expediente clínico y esclarecer la atención recibida, respetando la confidencialidad de los datos del paciente.