Negligencia médica: ¿qué puede hacer una víctima y cómo actuar en Zihuatanejo?

La negligencia médica debe ser evaluada por un cuerpo colegiado para confirmar que hubo descuido, impericia o falta de diligencia que causó un daño evitable.

El Hospital IMSS-Bienestar tiene el Sistema Único de Gestión que funciona a través de un buzón para quejas y sugerencias, que busca brindar atención a los señalamientos.

Los casos más comunes incluyen diagnósticos incorrectos, mala administración de medicamentos, cirugías mal realizadas, retrasos injustificados en la atención, y fallas en la vigilancia de pacientes hospitalizados.

. Áreas con mayor número de quejas, Guerrero

- Urgencias

- Ginecología y obstetricia

- Traumatología

- Cirugía general

fuente: Sector Salud

Si bien, Zihuatanejo, no tiene un caso formal etiquetado como negligencia, sí ha habido situaciones que dejan ver qué el actuar del personal médico, tanto como el de enfermería presenta deficiencias al realizar su trabajo, sin dejar de lado la falta de medicamentos y material, que también podrían ser factores a considerar.

Pero ¿Qué puede hacer una víctima? Especialistas recomiendan que, ante una posible negligencia médica, el paciente o sus familiares deben presenta una queja formal.

 Acciones para presentar una queja

Reunir y resguardar toda la documentación clínica

Buscar una segunda opinión médica

Presentar una queja formal

Las instancias disponibles para presentar las quejas son cuatro, la más popular es la CONAMED.

. Instancias de denuncia

CONAMED (Comisión Nacional de Arbitraje Médico)

Órganos internos de control del IMSS-Bienestar, ISSSTE o Secretaría de Salud

Fiscalía General del Estado

Juzgados civiles

 Fuente: Colegio de abogados

La denuncia puede ser presentada por el propio paciente, familiares directos o representantes legales. Las sanciones van desde medidas administrativas e indemnizaciones hasta multas o prisión en casos graves.