Tornillos sueltos podrían provocar incendio en estas secadoras

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la empresa Alliance Laundry Systems LLC emitieron una alerta dirigida a propietarios de secadoras de ropa comerciales de las marcas Huebsch, Speed Queen y Unimac

El aviso se centra en modelos específicos de secadoras de uno o dos tambores, que presentan un riesgo de seguridad durante su operación.

Los modelos sujetos al llamado a revisión presentan un patrón específico en su número de serie: el primer dígito corresponde a las letras S, H o U; los dígitos tercero a quinto contienen los números 030, 035, 045 o 055; el sexto dígito es la letra N, L, R o D; y el dígito 13 es el número 6.

Este detalle permite a los consumidores verificar si su secadora forma parte de la alerta

Riesgos detectados

En 556 unidades se detectó que uno o más tornillos de montaje ubicados entre la válvula de gas y el soporte del colector de salida pueden aflojarse o desprenderse durante el funcionamiento.

Esta falla podría provocar fugas de gas, quemaduras en el cableado y, en el peor de los casos, un evento de combustión.

Hasta el 6 de junio de 2025, no se han reportado daños ni lesiones en México asociados a esta falla

Procedimiento para la reparación

Como medida preventiva, Alliance Laundry Systems se comprometió a reparar las secadoras sin costo y directamente en el domicilio de los usuarios.

Las personas afectadas deben enviar un correo electrónico para proporcionar los datos solicitados, tras lo cual la empresa programará la visita de un técnico especializado.

La campaña de revisión comenzó en abril de 2025 y se mantiene vigente de manera indefinida

Canales de contacto y seguimiento

Los usuarios pueden comunicarse con la empresa a través del correo inquiries@alliancels.com  o visitar los sitios web https://alliancelaundry.com/ , https://speedqueencommercial.com/en-us/ , https://huebsch.com/  y https://unimac.com/.

Por su parte, Profeco estará atenta al cumplimiento de la revisión y recuerda los números de contacto 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como sus redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco y Facebook: ProfecoOficial.