Pasajeros bloquean salidas de Viva Aerobus en aeropuerto de La Paz

Pasajeros afectados por cancelaciones de vuelos de Viva Aerobus bloquearon la noche de este lunes las puertas de salida del Aeropuerto Internacional de La Paz, en protesta por la falta de soluciones y de información sobre los viajes que no han podido realizar durante los últimos dos días.

Los inconformes impidieron la salida de más vuelos de la aerolínea como medida de presión para exigir una respuesta a su situación. De acuerdo con sus testimonios, las cancelaciones consecutivas les han impedido llegar a sus destinos, sin que hasta el momento reciban explicaciones claras ni alternativas concretas.

Usuarios exigen respuestas de la aerolínea

Los pasajeros señalaron que permanecen varados y que no han obtenido una solución satisfactoria por parte de Viva Aerobus. Entre sus principales demandas se encuentran conocer los motivos de las cancelaciones, recibir información precisa sobre la reprogramación de sus vuelos y contar con opciones para continuar sus viajes.

La inconformidad aumentó ante la falta de atención que, según los afectados, han recibido durante las horas de espera. Los usuarios consideraron necesario que representantes de la empresa acudan personalmente al aeropuerto para atender sus reclamos y ofrecer respuestas a quienes tienen sus itinerarios interrumpidos.

También solicitan intervención de autoridades

Los manifestantes denunciaron que, en lugar de recibir atención directa de la compañía, fueron enviados elementos de la Guardia Nacional al aeropuerto. Esta presencia, afirmaron, incrementó el malestar entre los pasajeros que permanecen en las instalaciones.

Ante el conflicto, exigieron la intervención de representantes de Viva Aerobus y de las autoridades aeroportuarias para establecer un canal de comunicación y encontrar una solución inmediata. También solicitaron la presencia de medios de comunicación para dar visibilidad a sus demandas.

Hasta el momento, no se cuenta con una postura oficial de la aerolínea sobre las causas de las cancelaciones, el número de pasajeros afectados o las medidas previstas para resolver la situación. Tampoco se ha informado cuándo se normalizarán las operaciones.