El Parque Zoológico de León rescindió el contrato con la empresa Five Steps Head Hunting, contratada para seleccionar a los nuevos directivos del recinto, luego de detectar irregularidades en la evaluación de candidatos y el incumplimiento de los servicios por los que cobraría más de 424 mil pesos.
La resolución administrativa establece que la empresa L?Arcenciel International, S.R.L. de C.V., conocida comercialmente como Five Steps Head Hunting, deberá devolver 127 mil 382 pesos con 85 centavos, correspondientes al anticipo que recibió.
Entre las irregularidades detectadas destaca que la empresa propuso para la Dirección General a una persona que contaba con procedimientos de investigación derivados de denuncias y señalamientos relacionados con sus antecedentes laborales.
Empresa incumplió con revisión de antecedentes de candidatos
De acuerdo con el expediente administrativo, la compañía tenía la obligación de buscar, evaluar y presentar perfiles calificados para ocupar la Dirección General y la Dirección de Operaciones del Zoológico de León.
Sin embargo, la revisión de antecedentes de los aspirantes fue deficiente, pese a que se trataba de una de las principales responsabilidades establecidas en el contrato.
Además, la empresa no presentó las propuestas correspondientes para ocupar la Dirección de Operaciones y dejó pendiente documentación relacionada con las evaluaciones de los candidatos.
El plazo para entregar los expedientes, currículums, recomendaciones y reportes de evaluación venció el 31 de enero de 2026, sin que la compañía cumpliera con todos los requisitos.
Contrato superaba los 424 mil pesos
El secretario del Ayuntamiento de León, Pablo Elizondo, explicó que el Zoológico inició un procedimiento administrativo para revisar los incumplimientos y notificó a la empresa para que pudiera presentar pruebas y defenderse.
"El zoológico como tal, a través de su área administrativa abren el expediente, inician el procedimiento el cual le fue notificado a la empresa prestadora de servicios para que tuviera la oportunidad de ser oída y vencida dentro del procedimiento, respetar su derecho de audiencia y su oportunidad de aportar pruebas", explicó.

El funcionario señaló que, una vez revisados los elementos del expediente, se determinó que la empresa no cumplió con lo establecido.
"La resolución finalmente encontró que no se dio el cumplimiento del contrato a cabalidad y como tal se declara la rescisión del contrato y en consecuencia el deber de la empresa prestadora de servicios, de hacer la devolución o reintegrar el anticipo que se le había entregado", sostuvo.
El contrato tenía un valor total de 424 mil 609 pesos con 50 centavos, IVA incluido, de los cuales se entregaron 127 mil 382 pesos con 85 centavos como anticipo.
Devolución del dinero todavía está pendiente
La resolución fue notificada a Five Steps Head Hunting el viernes 2 de octubre de 2026.
Sin embargo, el dinero todavía no ha sido recuperado, pues el Ayuntamiento deberá esperar a que la resolución quede firme para exigir formalmente la devolución del anticipo.
Con esta determinación, el Zoológico de León dio por terminado el contrato con la empresa encargada del proceso de selección de directivos, luego de concluir que el servicio contratado no se prestó conforme a las condiciones acordadas.
Hasta el momento, la información proporcionada por el Municipio no precisa si la empresa impugnará la resolución ni establece una fecha para recuperar los recursos públicos.