Llama Japama a revisar dobles cobros en recibos

La Junta de Agua Potable y Alcantarillado del Municipio de Ahome (JAPAMA) invita a los usuarios que tengan dudas sobre su recibo de servicio a acudir a las instalaciones de la paramunicipal para revisar su caso y actualizar su estatus.

Hilda del Rosario Báez Sañudo, Gerente de Comercialización de JAPAMA, explicó que aquellos usuarios que consideren que existe una discrepancia en su recibo o que hayan realizado un pago sin que este se refleje de manera inmediata, deben acudir a la Junta o consultar a través de las plataformas en línea de la paramunicipal, o bien llamar al número 073 para solicitar una actualización de su saldo.

Asimismo, mencionó que algunos usuarios han reportado que los pagos realizados a través de cajeros automáticos o la aplicación digital no se reflejaron de inmediato. Sin embargo, aseguró que dichos pagos se encuentran registrados en sus cuentas, "lo que hacemos, es jalarlos al sistema y eso inmediatamente se actualiza al saldo", concluyó.