La escolaridad de la burocracia

La preparación académica y el conocimiento de las leyes que regulan la función pública son aspectos que deben fortalecerse entre los servidores públicos de Nogales, donde todavía existen diferencias en la capacidad técnica y profesional del personal que trabaja en las distintas dependencias gubernamentales.

Profesionalización de funcionarios debe analizarse desde las necesidades de la población 

Abrahán Antonio Jaramillo Flores, coordinador regional del Instituto Nacional de Estudios Sindicales (INESAP), señaló que la profesionalización de los funcionarios debe analizarse desde las necesidades de la ciudadanía, que espera una atención eficiente y respuestas concretas de las autoridades.

Explicó que dentro de las oficinas de la burocracia y el gobierno hay trabajadores comprometidos y con preparación suficiente para desempeñar sus responsabilidades, pero también existen casos de personal que carece de conocimientos técnicos y desconoce las leyes, reglamentos y disposiciones que debe aplicar en sus funciones.

Esta diferencia en la preparación puede influir en la calidad del servicio que reciben los ciudadanos y en la capacidad de las instituciones para atender susresponsabilidades.

Funcionarios regresan a las aulas para prepararse

Jaramillo Flores indicó que el INESAP ha observado el interés de servidores públicos en activo por continuar sus estudios y fortalecer sus conocimientos mediante programas académicos relacionados con la administración pública.

Entre las opciones se encuentra la licenciatura en Derecho Burocrático, a la que han ingresado funcionarios que buscan mejorar su desempeño y conocer con mayor profundidad el marco legal que regula las actividades del gobierno.

De acuerdo con la experiencia del instituto en la región, entre sus egresados se encuentran personas que han ocupado cargos como directores de Seguridad Pública y titulares de distintas dependencias municipales.

El coordinador regional consideró que estos casos muestran que existe personal dentro de las instituciones que reconoce la importancia de actualizarse y adquirir herramientas para cumplir mejor con sus responsabilidades.

La preparación académica no garantiza vocación de servicio

Sin embargo, el representante del INESAP señaló que contar con un título profesional no garantiza, por sí solo, que una persona tenga la actitud o la vocación necesarias para desempeñar un cargo público.

Advirtió que también existen situaciones en las que la preparación académica queda en segundo plano ante comportamientos como el ego y la soberbia, actitudes que pueden aparecer cuando una persona llega por primera vez a un puesto de poder o permanece demasiado tiempo en él.

Para Jaramillo Flores, la profesionalización debe ir acompañada de responsabilidad, disposición para servir y conocimiento de las obligaciones que implica ocupar un cargo dentro de la administración pública.

El reto, señaló, no consiste únicamente en que los funcionarios cuenten con estudios universitarios, sino en que apliquen esos conocimientos en el ejercicio diario de sus funciones.

En ese sentido, la preparación de los servidores públicos representa un aspecto importante para mejorar la atención ciudadana, fortalecer el funcionamiento de las dependencias y evitar que el desconocimiento de las normas afecte el trabajo de las instituciones en Nogales.