Quejas en instituciones bancarias deben dirigirse a CONDUSEF

Las quejas hacia  instituciones bancarias se deben dirigir a CONDUSEF, en la que se debe detallar el motivo de la incoformidad así como cuando sucedió, para que se programe una revisión de lo ocurrido entre el banco y la persona las recomendaciones van también para los usuarios de los bancos, quienes antes de salir de la institución, deben aclarar dudas o errores en sus transacciones, cerciorarse de que el dinero que recibe es la cantidad correcta y en caso de que esto no suceda de esa forma, mencionar en el momento a quien lo atiende o en su defecto al gerente del banco