Llamadas falsas pueden retrasar la atención de emergencias reales
La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana de Sonora (SSPC), a través del Centro de Control, Comando, Comunicación, Cómputo, Coordinación e Inteligencia (C5i), llamó a madres, padres de familia y tutores a fomentar el uso responsable de la línea de emergencias 9-1-1 durante las celebraciones de Halloween, este 31 de octubre. La dependencia advirtió que las llamadas de broma pueden retrasar la atención de personas que realmente necesitan ayuda.
Ante las actividades que se realizan durante esta fecha, las autoridades estatales pidieron a las familias hablar con niñas y niños sobre la importancia de utilizar este servicio únicamente cuando exista una emergencia verdadera, ya que una llamada falsa puede afectar la capacidad de respuesta de los cuerpos de auxilio.

El 9-1-1 es para emergencias reales
La línea 9-1-1 está destinada a recibir reportes de situaciones que requieren atención urgente, como accidentes, hechos de riesgo y circunstancias que ponen en peligro la vida o la seguridad de las personas.
Por ello, la SSPC Sonora recordó que realizar llamadas falsas o utilizar el servicio como parte de una broma puede tener consecuencias para quienes esperan asistencia. Mientras los operadores atienden reportes que no corresponden a una emergencia real, otras personas podrían enfrentar dificultades para recibir apoyo oportuno.
La dependencia destacó que el uso adecuado de esta línea es importante para que los servicios de emergencia puedan responder a los reportes que requieren atención inmediata. Por esa razón, pidió a la población evitar cualquier conducta que pueda interferir con el funcionamiento del sistema.
El llamado cobra relevancia durante Halloween, una celebración en la que niñas y niños suelen participar en actividades recreativas. Las autoridades consideraron importante aprovechar esta fecha para reforzar entre los menores la responsabilidad que implica utilizar los servicios de emergencia.
Piden a madres y padres hablar con sus hijos
Como parte de las medidas de prevención, el C5i Sonora recomendó a madres, padres de familia y tutores conversar con sus hijas e hijos sobre el propósito de la línea 9-1-1, explicarles cómo funciona y dejar claro que únicamente debe utilizarse cuando exista una situación que realmente requiera ayuda.
La orientación familiar busca que las niñas y los niños comprendan que una llamada de broma no es inofensiva, pues puede afectar la atención de una persona que atraviesa un accidente o una situación de peligro.
Asimismo, la dependencia invitó a la ciudadanía a disfrutar de las celebraciones de Halloween de manera responsable, con medidas que favorezcan la prevención y el respeto por los servicios de emergencia.
La SSPC Sonora reiteró que el 9-1-1 es una herramienta fundamental para solicitar ayuda ante situaciones urgentes y que su uso responsable puede marcar la diferencia en la atención de una emergencia e incluso contribuir a salvar vidas.
Por ello, las autoridades insistieron en que la prevención comienza en casa, mediante la orientación de los adultos y la enseñanza a los menores sobre cuándo y por qué deben comunicarse con los servicios de emergencia.
El mensaje para este 31 de octubre es claro: celebrar Halloween no debe convertirse en un motivo para realizar llamadas falsas. La línea 9-1-1 debe permanecer disponible para quienes necesitan atención real y oportuna.