No te "emociones" tanto con el Buen Fin, cuida tu dinero

Condusef Sonora pide comparar precios, revisar promociones y proteger los datos bancarios para evitar fraudes durante la temporada de descuentos.

Ante el inicio del Buen Fin, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Sonora llamó a las y los consumidores a realizar compras con prudencia, comparar precios y verificar las promociones antes de gastar. Este viernes 13 de noviembre de 2026, María Fernanda Tapia Díaz, titular de la Unidad de Atención a Usuarios de Condusef en Sonora, recomendó no dejarse llevar por la emoción de los descuentos y tomar precauciones para evitar compras que afecten la economía familiar o posibles fraudes financieros.

La funcionaria señaló que el objetivo es que las personas aprovechen las ofertas de manera responsable, sin comprometer su presupuesto ni poner en riesgo su información bancaria, especialmente ante el aumento de las compras por internet durante esta temporada.

Comprar por necesidad y no por emoción

Tapia Díaz recomendó que, antes de adquirir cualquier producto, las personas se pregunten si realmente lo necesitan y si cuentan con el presupuesto suficiente para pagarlo sin afectar los gastos habituales del hogar.

Explicó que una promoción puede resultar atractiva, pero eso no significa necesariamente que represente una buena oportunidad de compra. Por ello, aconsejó comparar precios entre distintos establecimientos y revisar que los descuentos anunciados correspondan a una reducción real del costo del producto.

También pidió desconfiar de aquellas ofertas que parecen demasiado buenas para ser ciertas, ya que podrían tratarse de estrategias para atraer compradores o incluso de posibles engaños.

Otro punto importante es revisar detenidamente los términos y condiciones de las promociones. En estos apartados pueden encontrarse restricciones, requisitos para obtener los descuentos y posibles cargos adicionales que no siempre son evidentes al momento de anunciar una oferta.

Alertan por fraudes en compras por internet

La representante de Condusef en Sonora también hizo énfasis en las precauciones que deben tomarse al realizar compras en línea, debido al riesgo de ingresar a páginas fraudulentas que buscan obtener información personal y bancaria.

Entre las recomendaciones está verificar que los sitios de internet sean seguros y que puedan identificarse mediante el símbolo de candado en la barra de navegación, así como el prefijo HTTPS en la dirección electrónica.

La funcionaria pidió revisar cuidadosamente las páginas antes de proporcionar datos personales, números de tarjetas o cualquier información confidencial.

En caso de que una persona realice una compra en un sitio fraudulento y posteriormente detecte un cargo irregular, debe reportarlo inmediatamente a su institución bancaria y presentar la reclamación correspondiente para que se revise la operación.

Estas medidas buscan reducir el riesgo de que los consumidores pierdan dinero o sean víctimas del robo de información durante las compras de temporada.

Cuidado con las llamadas de supuestos empleados bancarios

Tapia Díaz también alertó sobre una modalidad de fraude en la que los delincuentes realizan llamadas telefónicas haciéndose pasar por trabajadores de instituciones bancarias.

En estas comunicaciones, los supuestos empleados informan a las personas sobre cargos sospechosos o movimientos irregulares en sus cuentas, con el propósito de generar preocupación y conseguir que proporcionen datos confidenciales.

Ante este tipo de situaciones, recomendó no continuar la conversación ni compartir información personal o bancaria. Lo más conveniente es colgar y comunicarse directamente con el banco a través de sus canales oficiales para verificar si realmente existe algún cargo o movimiento inusual.

En cuanto a las compras realizadas en establecimientos físicos, la representante de Condusef pidió a los consumidores no perder de vista sus tarjetas bancarias durante el proceso de pago.

También recomendó revisar los recibos y conservar los comprobantes de compra, ya que estos documentos pueden servir para aclarar posibles inconvenientes, como cargos duplicados o cobros incorrectos.

Condusef pone a disposición sus servicios de orientación

Finalmente, la funcionaria recordó que las personas que tengan algún problema relacionado con instituciones bancarias pueden acercarse a las oficinas de Condusef en Sonora para recibir orientación y conocer las opciones disponibles para presentar una reclamación.

La representación se encuentra ubicada en Dr. Pesqueira número 170, en la colonia Prados del Centenario, en Hermosillo. También está disponible el teléfono 213-58-92 para solicitar información y asesoría a los usuarios.

Otra alternativa es ingresar al portal oficial www.condusef.gob.mx, donde las personas pueden recibir orientación mediante asesores en línea.

Con estas recomendaciones, Condusef Sonora busca que las compras durante el Buen Fin se realicen de manera informada y responsable, evitando que la emoción por encontrar descuentos termine convirtiéndose en deudas, gastos innecesarios o problemas financieros.