Conductor acusa a pasajera de no pagar viaje en Lomas de Angelópolis

Denuncia conductor de aplicación que una pasajera no le pagó 117 pesos en Lomas de Angelópolis

Un conductor de la plataforma DiDi denunció públicamente que una pasajera se negó a pagarle 117 pesos por un viaje hasta Parque Lisboa, en Lomas de Angelópolis, Puebla, luego de que la mujer presuntamente ingresara a su domicilio con el argumento de que bajaría por el dinero,el reclamo comenzó a circular en video este jueves 15 de octubre de 2026, donde el trabajador expuso su versión de los hechos y pidió apoyo para visibilizar el caso.

De acuerdo con el relato del conductor, el servicio fue solicitado con pago en efectivo y, antes de llegar al destino, confirmó con la usuaria que cubriría el costo de esa manera, sin embargo, una vez en el fraccionamiento, la pasajera le habría pedido esperar mientras subía a su vivienda para buscar el dinero.

El trabajador aseguró que transcurrieron más de 25 minutos sin que la mujer regresara a pagarle los 117 pesos correspondientes al viaje.

Vigilancia habría reportado antecedentes similares

En la grabación, el conductor acudió con personal de vigilancia del fraccionamiento para explicar lo sucedido y reclamar que no existiera una intervención que le permitiera resolver el problema, durante la conversación, uno de los elementos de seguridad comentó que ya tenían antecedentes de situaciones similares relacionadas con la mujer señalada.

En el video se escucha al trabajador preguntar si la pasajera había realizado esa conducta anteriormente, el personal de vigilancia respondió que sí y habló de al menos 4 casos previos.

El conductor también cuestionó que no existiera un mecanismo para advertir a otros trabajadores de plataformas sobre posibles incidentes, el personal de seguridad respondió que no podía señalar anticipadamente a una persona como alguien que cometería un robo, sin contar con elementos para hacerlo.

La inconformidad del trabajador quedó registrada en el video, donde insistió en que la situación le generaba impotencia porque, según su versión, había cumplido con el traslado, pero no recibió el pago acordado.

Sin denuncia formal confirmada

Hasta el momento, no se cuenta con información que confirme la presentación de una denuncia formal ante las autoridades por este caso, ni con una postura de la mujer señalada o de la plataforma DiDi sobre lo ocurrido.

Aunque el monto reclamado es de 117 pesos, el incidente vuelve a poner sobre la mesa las dificultades que pueden enfrentar los conductores de aplicaciones cuando un usuario no cubre el costo del servicio, especialmente en viajes con pago en efectivo.

La denuncia difundida en redes sociales constituye, por ahora, el testimonio público del conductor. Para establecer responsabilidades sería necesario contar con información adicional que permita verificar los hechos y conocer la versión de las otras partes involucradas.