El INEGI presentó la Encuesta Nacional de Calidad Regulatoria e Impacto Gubernamental en Empresas 2020, esta encuesta mantiene comparación con la edición pasada en el 2016, mostrando resultados a nivel nacional y entidad federativa, presenta resultado por tamaño de empresa y por sector de actividad económica, industrial comercio y servicios, dicha encuesta se levantó en una muestra de casi 35 mil empresas.
Uno de los puntos importantes que se deben destacar es la parte de la mejora de la atención al público así como la incidencia de la pandemia, fue la profundización de los trámites electrónicos, de tal manera que se tiene una mayor interacción de las unidades económicas vía internet, así lo señaló el presidente del INEGI Julio A. Santaella, Presidente del INEGI, quien finalizó en el tema de corrupción entre empresas y funcionario públicos, en el sentido de percepción de las unidades económicas, se reflejó una disminución, del 82.25 del 2016 al 71.5% en el 2020.