¿Se terminan tus datos? Profeco te dice por qué

¿Te ha pasado que tus datos móviles se acaban antes de que termine el mes?

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) explicó las razones por las que esto ocurre y compartió algunas recomendaciones para que no gastes más de lo necesario y evites cargos adicionales en tu factura.

En México, la mayoría de los usuarios usa internet desde su celular con datos móviles, en lugar de conectarse a una red WiFi. Aunque muchos planes ofrecen la opción de "datos ilimitados", esta característica no siempre es real.

Por ejemplo, servicios como WhatsApp, Facebook, Instagram y X (antes Twitter) suelen estar incluidos en el paquete, pero otras funciones, como ver videos en YouTube o permitir que las aplicaciones se actualicen automáticamente, no lo están.

El mayor consumo de datos móviles proviene de aplicaciones que transmiten video en tiempo real, como Netflix, YouTube, Amazon Prime Video o ViX. Además, actividades como hacer videollamadas, descargar archivos pesados, hacer respaldos automáticos en la nube y permitir que las apps se actualicen sin control aumentan considerablemente el uso de datos.

Para cuidar tu paquete de datos, Profeco recomienda revisar y modificar la configuración de tu teléfono. Algunas medidas útiles son: desactivar las actualizaciones automáticas, restringir las plataformas de streaming para que solo usen WiFi, hacer videollamadas solo cuando estés conectado a una red estable y evitar que el teléfono use datos móviles cuando la señal WiFi sea débil.

Además, Profeco sugiere apagar los datos móviles al llegar a casa o a lugares con WiFi, evitar ver videos largos o reels sin conexión inalámbrica, establecer un límite de uso de datos en el teléfono y actualizar las aplicaciones únicamente cuando estés en WiFi. 

También recomienda desactivar la reproducción automática de videos en redes sociales y ajustar la calidad de los videos o imágenes a resoluciones más bajas.

Si consumes mucho contenido de video y no puedes evitar usar datos móviles, Profeco sugiere evaluar un plan con mayor cantidad de datos mensuales para evitar cargos extra y mantener la conexión activa según tus necesidades.

Con estos consejos, podrás aprovechar mejor tu paquete de datos y evitar sorpresas en tu factura mensual. Mantener un control sobre el uso de tus datos móviles te permitirá navegar sin preocupaciones y gastar solo lo necesario.