El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Querétaro registra una capacidad de 0.5 camas hospitalarias por cada mil derechohabientes, indicador por debajo del mínimo de 2.5 sugerido por la Organización Mundial de la Salud (OMS). La falta de infraestructura afecta a más de un millón 300 mil afiliados en la entidad, mientras el personal de salud mantiene movilizaciones para exigir mejoras salariales y denunciar acoso laboral.
Distribución de infraestructura y desabasto en la sierra
Información obtenida a través de solicitudes de transparencia indica que la delegación estatal dispone de 701 camas de hospitalización distribuidas en tres nosocomios. El Hospital General Regional número 1 de la capital suma 291 camas operativas; el Hospital número 2, ubicado en El Marqués, cuenta con 320, mientras que el Hospital número 3 de San Juan del Río dispone de 90 espacios.
La falta de cobertura médica impacta en mayor medida a la Sierra Gorda y al Semidesierto. En los municipios de Arroyo Seco, Jalpan de Serra, Landa de Matamoros, Peñamiller y Pinal de Amoles, la institución carece de Unidades de Medicina Familiar. Esta situación obliga a los pacientes a trasladarse hasta 186 kilómetros y realizar trayectos de casi cuatro horas hacia la capital del estado o San Juan del Río para acceder a los servicios médicos.

Estructura de personal y protestas del gremio médico
Respecto al capital humano, el análisis de las 4 mil 663 plazas otorgadas entre 2015 y 2025 demuestra que más del 54 por ciento de las bases se asignó a enfermería, personal médico no familiar y asistentes, con el fin de reforzar la atención clínica directa.
A pesar de esa distribución, la sobrecarga asistencial motivó manifestaciones de trabajadores a partir de octubre. El enfermero Kelvin Palma desmintió acusaciones sobre abandono de labores durante las movilizaciones: "Está mal informando que estamos abandonando nuestros puestos de trabajo, que estamos haciendo otras funciones, lo cual es mentira. Aquí se está apoyando con los compañeros. Ustedes vieron la magnitud, son compañeros que ya entregaron turno, que ya checaron su salida a las 3, y los que estamos aquí también apoyando del turno vespertino o metimos convenio".
Paralelamente a las denuncias por hostigamiento para contener las protestas por un incremento salarial del 10 por ciento, la representación sindical mantiene mesas de diálogo. El secretario general del Sindicato Nacional de Trabajadores del Seguro Social en Querétaro, Teodoro Vargas Ponce, explicó el estatus de las negociaciones: "Debemos entender y sabemos que estamos en un periodo de prórroga hasta el 15 de noviembre. En estos días se llevan a cabo negociaciones entre la parte sindical y la parte institucional a nivel para buscar una mejora salarial".
