Actualmente existen diferentes mecanismos para la obtener una cita de médica en
el Instituto Mexicano del Seguro Social, declara el director de la unidad de medicina
familiar No.38 Oscar Castro Guevara, quien reconoció que muchos de los usuarios
han tenido algunas dificultades con la utilización de la Aplicación digital del IMSS.
El doctor, reconoció que el sistema de citas para acudir con el médico familiar, ha
tenido algunas fallas en su aplicación digital, ya que existen varias quejas de
usuarios que no han podido realizar de manera exitosa su cita médica mediante la
APP.
Así mismo, el director de la unidad familiar, señalo que además de la plataforma
digital, los usuarios pueden realizar sus citas de manera tradicional acudiendo con
su tarjetón de afiliación vigente a su consultorio familiar o bien haciendo una
llamada telefónica.
Y es que, el galeno menciona que actualmente existen mas de 92 mil usuarios
registrados tan solo en la unidad medica familiar No.38 de esta franja fronteriza, eso
sin contar a los afiliados del resto del país, por ello, le atribuye que en ocasiones
falle la aplicación digital, ya que esta puede llegar a saturarse.
Finalmente, Oscar Castro, pidió a la ciudadanía tener paciencia ante la gran
cantidad de usuarios que a diario solicitan alguna cita médica, invitándoles a
realizar su solicitud de manera tradicional o bien mediante línea telefónica en caso
de que la aplicación digital les llegue a fallar.