Capacitan a sectro hotelero sobre riesgos psicosociales

La Dirección de Desarrollo Económico, llevó a cabo la capacitación "Neurogestión del Entorno Organizacional Aplicando la NOM-035", dirigida a integrantes del sector hotelero y económico del municipio.

Esta capacitación busca fortalecer las habilidades de colaboradores, supervisores y directivos para mejorar el ambiente laboral, favorecer el bienestar de los trabajadores y elevar la calidad del servicio que se ofrece a los huéspedes.

Durante la jornada se abordó la importancia de comprender cómo el estrés, las emociones, las cargas de trabajo y las relaciones interpersonales influyen en el desempeño de los colaboradores, especialmente en el sector hotelero, donde la atención al cliente y las exigencias del servicio requieren herramientas para afrontar situaciones de presión.

Asimismo, se destacó la aplicación de estrategias de regulación emocional, comunicación asertiva, liderazgo positivo y trabajo en equipo, orientadas a construir espacios laborales saludables, fortalecer las relaciones entre compañeros y promover una cultura organizacional favorable.

Estas acciones se relacionan con la NOM-035-STPS-2018, que establece disposiciones para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial en los centros de trabajo, así como para favorecer entornos organizacionales saludables.