El suspender el servicio de agua potable por falta de pago contribuyó a que los valtierrillerenses se acerquen a realizar su pago; el porcentaje de cartera vencida en SAPASVA tuvo una reducción de 50% a 35%.
El secretario de SAPASVA Guadalupe Soto señaló que al acudir a hacer el corte de servicio tratan de llegar a un acuerdo con los usuarios, en el que pactan la fecha en la que podrían acudir a realizar el pago, de lo contrario sí se suspende el servicio.
Cabe señalar que el comité sugirió al congreso que no haya incrementos en el cobro del servicio en 2020; la tarifa mensual por el cobro del servicio es de 133 pesos y el número de usuarios es de aproximadamente 3 mil 900.