Reporte Ciudadano: Municipio ofrece plataforma para quejas

La aplicación web ´Reporte Ciudadano´, creada especialmente para la generación de reportes de servicios públicos, fallas en alumbrado, limpia, parques y jardines, suma más de 300 reportes de índole local, la mayoría de falla en luminarias:

• 60% alumbrado
• 25% limpia
• 15% parques y jardines

Esta aplicación anunciada por el gobierno en turno, podrá expandirse y recibir otros reportes de diferentes áreas y dirigidos a otras dependencias. Actualmente los ciudadanos han descargado la aplicación, en la cual pueden incluso adjuntar una fotografía como evidencia del reporte, ahí mismo se genera un folio para dar seguimiento y se notifica cuando ha sido atendido el reporte por la dependencia.

El avance digital representa una nueva forma de poder hacer los reportes, ya que anteriormente se hacían a través de llamadas telefónicas directamente a las dependencias.

La aplicación que inició labores en agosto puede encontrarse a través de la pagina ciudadano.salamanca. gob.mx lista para descargarse en el móvil. Al bajar la aplicación se tiene que dar de alta con algunos datos que se les solicitarán, una vez dada de alta se podrá hacer los reportes directos.