Si tras presentar tu declaración anual de impuestos el Servicio de Administración Tributaria no ha depositado tu saldo a favor, es importante verificar el estado de tu solicitud. El SAT dispone de hasta 40 días hábiles para realizar la devolución, pero puede rechazarla si detecta inconsistencias.
Para consultar el estatus, accede al portal del SAT (sat.gob.mx), ingresa al Buzón Tributario con tu RFC y contraseña o e.firma, y selecciona "Estado de tu devolución". Los posibles estatus incluyen: en proceso de validación, en proceso de pago, pagada, rechazada, requerida o aprobada parcial.
Si la devolución fue rechazada, revisa el motivo en el documento enviado a tu Buzón Tributario. Las causas comunes son omisión de ingresos, deducciones incorrectas o errores en la CLABE interbancaria. Corrige estos errores mediante una declaración complementaria.
En caso de rechazo definitivo, deberás presentar una solicitud manual utilizando el Formato Electrónico de Devolución en el portal del SAT. Necesitarás tu e.firma y los siguientes documentos digitalizados: copia de la declaración anual, estado de cuenta bancario reciente con CLABE y RFC, deducciones personales y comprobantes de ingresos.
Si enfrentas dificultades técnicas, puedes acudir a las salas de cómputo del SAT con los documentos en una memoria USB. Asegúrate de incluir tu e.firma, certificado (.cer) y clave privada (.key).