Algunos salmantinos reportaron que la línea otorgada para agendar las citas de esterilización canina y felina, se encontraba fuera de servicio al realizar la llamada; a través de redes sociales, la Jurisdicción Sanitaria V a través de "Salmantinos Asociados para la Protección de los Animales" (S.A.P.A.), dio a conocer que el mes de julio y agosto ya están agendados.
Se menciona también que a partir del mes de septiembre, las esterilizaciones gratuitas serán suspendidas hasta nuevo aviso, además de que por el momento, el número telefónico para agendar las citas estará inactivo.
Cabe mencionar que por día se agendaron 14 citas, en esta ocasión las esterilizaciones se programaron cada media hora con el fin de evitar aglomeraciones por la pandemia del Covid-19; únicamente se permite el acceso de una persona por mascota, mismo que debe registrarse, permitir que le tomen la temperatura y pasar por un tapete sanitizante.