Mientras que, por un lado, se encuentran trabajadores del IMSS exigiendo aumento salarial y mejoras condiciones laborales, del otro lado esta el sector empresarial, quien cumple con sus cuotas de sus trabajadores, y que también se han inconformado por la mala calidad del servicio.
En el caso de los empresarios, que son los que cumplen con el pago al IMSS para asegurar a sus trabajadores, indicaron que ya sea mediante la inconformidad de los trabajadores o de los derechohabientes, es indispensable que se reforme el servicio de salud, ya que el servicio es deficiente, mientras que ellos son exigentes.
Por parte de Juan Carlos Hernández, representante del Confederación Patronal de la República Mexicana (COPARMEX), dijo que ellos siempre han exigido que las cuotas, se reflejan en una mejor atención, siendo necesario abastecimiento de medicamentos, cobertura de plazas, modernización de infraestructura y una mejor transparencia en el manejo de los recursos.
QUIENES CUMPLEN CON EL PAGO AL IMSS RECONOCEN SUS NECESIDADES Y MAL SERVICIO

Dijo que reconocen la vocación y el profesionalismo de todo el personal, médicos, enfermeras y administrativos, sin embargo, las aportaciones que hacen los trabajadores y empresas, para sostener este sistema de seguridad social, no se están reflejando plenamente en la calidad del servicio del IMSS y se necesita exigir.
Por lo tanto, la exigencia que hoy en día hacen los trabajadores de salud, debe ir enfocada al mejoramiento del sistema de salud, acorde a las necesidades de la gente, por lo que consideran que si es necesario que a través de las exigencias de los trabajadores del IMSS, se garantice la existencia de medicamento, insumos y tratamientos de alta incidencia y la evaluación permanente de la calidad de atención.
SE EXIGE QUE SI HAY INCREMENTO SALARIAL QUE TAMBIEN EXISTA UNA EVALUACION CONSTANTE DEL SERVICIO

Roberto Chavez Martínez, representante de la Cámara Nacional de la Industria del Vestido (CANAIVE), coincidió que lamentablemente, la cámara ha tenido que intervenir en muchos de los problemas que se presentan con la atención del IMSS, ya que constantemente los trabajadores se quejan de la mala atención.
Se han visto en la necesidad de solicitar la intervención de los delegados estatales del IMSS, para agilizar operaciones o tratamientos, ya que los mismos trabajadores se quejan de que les posponen operaciones dos o tres meses, no hay medicamentos y además de todo, existe un mal trato.