¡Alerta! Estafadores suplantan identidad de banco para robar cuentas

BBVA ha emitido una alerta urgente ante el incremento de intentos de fraude dirigidos a sus clientes; estafadores están utilizando técnicas avanzadas para suplantar la identidad del banco y obtener acceso a las cuentas bancarias de las víctimas.

Así operan los delincuentes

Los estafadores emplean una técnica llamada Caller ID Spoofing, que les permite hacer que en el identificador de llamadas aparezca el nombre y número oficial del banco BBVA, una vez establecida la comunicación, alertan a la víctima sobre un supuesto cargo no reconocido y ofrecen "ayuda" para cancelarlo.

Acto seguido, solicitan al usuario que desactive la aplicación móvil del banco, con el pretexto de resolver el problema, sin embargo, lo que realmente hacen es intentar acceder a la cuenta mediante múltiples intentos fallidos, lo que provoca el bloqueo automático de la app por razones de seguridad.

Posteriormente, instan a la víctima a desinstalar la aplicación, bajo la falsa promesa de restaurar el acceso, con esta maniobra, buscan obtener el control total de la cuenta bancaria.

Recomendaciones de seguridad

• No compartas datos personales ni bancarios por teléfono.
• Nunca desinstales tu app bancaria por indicaciones de una llamada sospechosa.
• Cuelga de inmediato si sospechas que la llamada es fraudulenta.
• Comunícate directamente con el banco a través de canales oficiales.

BBVA ha reiterado que nunca solicita la desinstalación de su aplicación ni pide datos confidenciales por teléfono. Además, hace un llamado a sus clientes a mantenerse atentos y a difundir esta información, ya que este tipo de fraude es cada vez más frecuente.