Habitantes de la zona habitacional La Florida 1 y Florida 2, en el municipio de Otzolotepec, enfrentan una situación crítica debido a la falta de municipalización del fraccionamiento, lo que ha derivado en la ausencia de una planta tratadora de agua en funcionamiento.
A finales de enero, el Ayuntamiento solicitó a los vecinos el pago por el servicio de agua potable, ya sea mediante una cuota anual o a través de medidor de consumo. Sin embargo, los colonos denunciaron que el líquido que reciben no es potable y carece de cloración adecuada.
Para comprobarlo, en febrero de 2026 se realizó un estudio de calidad del agua, cuyos resultados fueron entregados en marzo. El análisis reveló que se detectaron coliformes fecales en un nivel de 4.6 NMP/100 ml, cuando el límite permitido es menor a 1.1, lo que indica contaminación por materia fecal.
Además, el cloro residual libre se encontró por debajo de 0.095 mg/L, lejos del rango recomendado de 0.2 a 1.5 mg/L, evidenciando una falta de desinfección del agua.

Aunque otros parámetros como turbiedad, pH y sólidos disueltos se encuentran dentro de rangos aceptables, la presencia de bacterias convierte el agua en no apta para consumo humano, representando un riesgo para la salud de los habitantes.
Los vecinos señalaron que, a pesar de estas condiciones, utilizan el agua para actividades básicas como el aseo personal, limpieza del hogar e incluso consumo, ante la falta de alternativas.
Asimismo, denunciaron que el Ayuntamiento ha hecho caso omiso a sus quejas. Indicaron que el costo del servicio es elevado, alcanzando aproximadamente 5 mil pesos anuales, sin garantizar agua de calidad. A esto se suman gastos adicionales, como la compra de agua en garrafones o la contratación de pipas para poder contar con agua en condiciones adecuadas.
La problemática afecta a más de 100 privadas, donde habitan alrededor de 10 mil familias.
Ante la falta de respuesta, la presidenta de la asociación civil "Vecinos Unidos por el Buen Vivir Otzolotepec Ivonne López, advirtió que, de no recibir atención por parte del Ayuntamiento de Otzolotepec, los habitantes se verán en la necesidad de cerrar vialidades como medida de presión.