Demanda de empleo con habilidades en IA crece al doble en México

La demanda de empleos que requieren habilidades en inteligencia artificial (IA) en México se duplicó en el último año al pasar de 33,000 a 68,000 vacantes, de acuerdo con cifras del sector empresarial difundidas este 21 de octubre de 2026 en Toluca, Estado de México.

Ante este crecimiento tecnológico, la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (CANACO SERVYTUR) Valle de Toluca respaldó el programa nacional para integrar estas herramientas en los negocios familiares y MiPyMEs de la región.

El contexto internacional respalda la urgencia de esta transición. Organismos como la Organización Internacional del Trabajo (OIT) indican que uno de cada cuatro trabajadores ocupa puestos con exposición a la IA, mientras que el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) estima que 84 millones de empleos en América Latina presentan potencial de automatización o transformación digital.

Beneficios operativos para las MiPyMEs

En el ámbito nacional, datos del Banco de México señalan que el 66.3 por ciento de las empresas que utilizan inteligencia artificial reportaron incrementos en su productividad. Asimismo, el 51.4 por ciento logró reducir costos operativos y el 35.8 por ciento mejoró sus márgenes de utilidad.

Para los sectores de comercio, servicios y turismo del Valle de Toluca, las aplicaciones prácticas de la IA se centran en la atención al cliente, la gestión de inventarios, las estrategias de promoción digital y el análisis de la demanda del mercado.

Fernando Reyes Muñoz, presidente de CANACO SERVYTUR Valle de Toluca, destacó la necesidad de acercar estas tecnologías a los negocios locales para optimizar su funcionamiento operativo.

"La primera gran revolución de la inteligencia artificial para un negocio familiar en nuestra región debe ser algo muy práctico: recuperar horas de trabajo operativo para dedicarlas a atender mejor al cliente, incrementar las ventas y hacer crecer la economía local", afirmó el dirigente empresarial. Añadió que la tecnología debe funcionar como un factor de equidad para los pequeños comercios frente a las grandes corporaciones.

Estrategia de capacitación y transición digital

El Programa IA para Negocios Familiares implementará un modelo de cinco etapas dirigido a las unidades económicas de la zona. Este esquema incluye un diagnóstico digital inicial, capacitación enfocada en ventas y administración, protocolos de protección de datos, medidas básicas de ciberseguridad y proyectos piloto para medir el impacto en costos y tiempos de operación.

Paralelamente, el sector empresarial impulsa la creación de un Consejo Nacional de Transición Digital, una instancia que integrará a los sectores gubernamental, privado y académico para coordinar las necesidades de capacitación en los municipios del Estado de México y preparar a la fuerza laboral ante las nuevas demandas del mercado.

La CANACO Valle de Toluca reiteró que buscará fomentar una adopción segura y gradual de estas tecnologías para fortalecer la competitividad, impulsar la formalización comercial y asegurar el desarrollo sostenible de las familias dedicadas al comercio en la región.