Emiten recomendaciones para evitar fraudes digitales durante El Buen Fin 2026

La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), mediante la Unidad de Inteligencia, Investigación Cibernética y Operaciones Tecnológicas, emitió una serie de recomendaciones dirigidas a los consumidores para prevenir fraudes cibernéticos y resguardar la información bancaria durante la edición 2026 de El Buen Fin, la cual se desarrollará del 13 al 17 de noviembre.

El evento comercial contempla promociones y esquemas de pago tanto en comercios físicos como en plataformas digitales. Ante el incremento proyectado en la demanda de artículos tecnológicos, productos para el hogar y prendas de vestir a través de internet, las autoridades enfatizaron la importancia de aplicar medidas de ciberseguridad antes de concretar cualquier transacción económica.

Recomendaciones clave para compras electrónicas seguras

Entre los lineamientos difundidos por la dependencia destaca la obligación de verificar que el navegador muestre el dominio auténtico del establecimiento y realizar compras exclusivamente en páginas oficiales o aplicaciones verificadas. La SSPC recomendó no acceder a promociones mediante enlaces adjuntos en correos electrónicos, SMS o redes sociales sin validar su origen.

Asimismo, la institución advirtió sobre el riesgo de ingresar datos en portales que ofrezcan descuentos desproporcionados o que empleen mensajes de urgencia para solicitar información confidencial. En el proceso de pago, se aconseja proporcionar únicamente los datos indispensables, evitando compartir contraseñas, números de identificación personal (NIP) o códigos de verificación por canales de mensajería o llamadas.

Resguardo de comprobantes y atención a aclaraciones

Para garantizar el respaldo del usuario, las autoridades sugieren guardar comprobantes de pago, facturas, folios de seguimiento y correos de confirmación. Estos elementos facilitarán la atención de quejas o reclamos ante los comercios o las instancias reguladoras.

En caso de identificar cargos no reconocidos o accesos no autorizados a cuentas bancarias, la SSPC instó a notificar inmediatamente a la institución financiera correspondiente, modificar contraseñas y acudir a los canales institucionales. La ciberguía completa de seguridad digital se encuentra disponible en los portales oficiales de la secretaría.