Celina Castañeda de la Lanza, secretaria de Salud y directora general del Instituto de Salud del Estado de México (ISEM), señaló que las autoridades tienen la responsabilidad de conciliar y resolver las inconformidades de los trabajadores, en el contexto del plantón y los bloqueos del personal del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) frente a los hospitales generales regionales 220, en Toluca, y 251, en Metepec.
Cuestionada sobre las movilizaciones, la funcionaria expresó su respeto a los derechos laborales y a las manifestaciones de los trabajadores, pero subrayó que las autoridades deben buscar alternativas para atender los conflictos y alcanzar acuerdos.
"Soy respetuosa de los derechos y las luchas de los trabajadores. Ahora, como autoridad, pues tendríamos que buscar las maneras de conciliar y resolver", declaró.
Se debe garantizar servicios de salud oportunos
Castañeda de la Lanza indicó que tanto los trabajadores como quienes ocupan cargos directivos tienen responsabilidades en el funcionamiento de los servicios médicos. Mientras el personal debe cumplir con sus funciones, las autoridades deben atender los problemas que puedan afectar la prestación de los servicios.
"El compromiso con la gobernadora y su instrucción, la maestra Delfina Gómez Álvarez, es hacer las cosas bien, de manera oportuna, con calidad, con justicia, con equidad", afirmó.
La secretaria agregó que se realizan visitas a hospitales y jurisdicciones sanitarias para conocer de primera mano las necesidades de la población y verificar las condiciones en las que se prestan los servicios.
También reconoció que existen situaciones logísticas que pueden dificultar la atención, aunque sostuvo que es necesario escuchar a las personas para identificar sus necesidades y buscar soluciones.
Castañeda pide comprender las demandas relacionadas con la salud
La funcionaria señaló que los reclamos en materia de salud deben analizarse considerando que una enfermedad o una urgencia médica puede afectar no solo físicamente a los pacientes, sino también su bienestar emocional y el de sus familias.
"Y en salud todo es urgencia, y más si es la de nosotros", expresó al referirse a la preocupación que generan los problemas médicos y la incertidumbre que enfrentan quienes necesitan atención.
Añadió que estas situaciones pueden provocar que las personas experimenten emociones intensas, por lo que consideró necesario comprender sus circunstancias.
"Hay que entender a la gente que para cualquiera un tema de salud es urgencia", puntualizó.
