Toluca plantea atender la salud mental de sus policías
Toluca
Fecha: 09-10-2026
La Dirección de Seguridad del Ayuntamiento de Toluca busca detectar problemas emocionales entre policías municipales y fortalecer su preparación para atender a personas que atraviesan crisis emocionales, informó Jorge Alberto Ayón Monsalve, director general de Seguridad y Protección del municipio.
El funcionario explicó que, en coordinación con Casa Alef, se buscará hablar con los elementos de la corporación para identificar si requieren atención emocional y prevenir que estas situaciones afecten su desempeño laboral o su desarrollo personal.
Ayón Monsalve indicó que la estrategia contempla dos objetivos: procurar el bienestar emocional de los policías y brindarles herramientas para responder ante situaciones en las que otras personas necesiten apoyo.
Buscan que policías estén preparados para atender crisis
El director de Seguridad y Protección señaló que la iniciativa de crear la Patrulla de Salud Emocional surgió de la preocupación por atender primero las necesidades de los propios elementos y posteriormente extender el servicio a la población.
"Para poder dar una buena atención, tenemos que estar bien primero nosotros", expresó.
Aunque el funcionario consideró que son pocos los policías que presentan alguna dificultad emocional, no precisó cuántos elementos han sido evaluados ni cuántos requieren atención psicológica.
La estrategia busca que los uniformados cuentan con mejores condiciones emocionales y físicas para realizar sus funciones, particularmente cuando deban intervenir en situaciones que involucren a personas en crisis.
Patrulla emocional suma 12 atenciones
En cuanto a los resultados de la unidad, Ayón Monsalve informó que la Patrulla de Salud Emocional había atendido 12 casos: uno correspondiente a un policía municipal y 11 a ciudadanos.
El funcionario consideró que estas intervenciones han permitido evitar situaciones graves, aunque no detalló el tipo de crisis atendidas ni los resultados específicos de cada intervención.
Para solicitar apoyo, explicó que la ciudadanía puede acudir a las instalaciones de la Dirección General de Seguridad y Protección de Toluca o comunicarse al número de emergencias 911. Las llamadas relacionadas con este tipo de situaciones pueden ser canalizadas a la corporación municipal.
